Condiciones del servicio
1. Formalización del encargo
La contratación de los servicios de Missau Estudio se considera formalizada en el momento en que el cliente efectúa el primer pago acordado. Dicho acto implica la aceptación plena de las presentes condiciones de contratación.
2. Precios y forma de pago
Los precios de los servicios son los indicados en el presupuesto personalizado aceptado por el cliente. Todos los precios se entienden en euros e incluyen el IGIC aplicable según la normativa canaria vigente.
Las condiciones y plazos de pago se establecerán en el presupuesto acordado con cada cliente de forma individualizada.
3. Ejecución del servicio
Missau Estudio se compromete a ejecutar los servicios contratados con la diligencia y profesionalidad propias de su actividad. Durante el proceso, el cliente recibirá actualizaciones y materiales orientativos para su revisión y validación.
Los bocetos, wireframes, borradores y cualquier material intermedio compartido durante el proceso tienen carácter orientativo. Su envío al cliente no implica cesión de derechos sobre los mismos, que permanecen en todo momento bajo la propiedad intelectual de Missau Estudio hasta la entrega y pago total del proyecto.
El entregable final únicamente se transferirá al cliente una vez abonado el 100% del importe del proyecto.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega se acordarán con cada cliente según las características del proyecto. Dichos plazos pueden verse afectados por retrasos imputables al cliente, como la demora en la entrega de materiales, contenidos o validaciones necesarias para el avance del proyecto. En tal caso, Missau Estudio no será responsable del incumplimiento del plazo acordado.
5. Propiedad intelectual
Una vez abonado el 100% del importe del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el entregable final. Missau Estudio se reserva el derecho a incluir el proyecto en su portfolio profesional salvo indicación expresa en contrario por parte del cliente.
Los materiales, herramientas y recursos propios utilizados durante el proceso de trabajo seguirán siendo propiedad de Missau Estudio.
6. Cancelación del proyecto
Si el cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado:
- Los importes abonados hasta la fecha de cancelación no serán reembolsables, ya que cubren el trabajo y dedicación realizados hasta ese momento.
- Los bocetos, wireframes, borradores y cualquier material intermedio compartido durante el proceso no implican cesión de derechos y no podrán ser utilizados por el cliente en ningún caso.
- El entregable final únicamente se transferirá al cliente una vez abonado el 100% del importe del proyecto.
- En proyectos con pago fraccionado, las cuotas ya abonadas no serán reembolsables en caso de cancelación y las cuotas pendientes quedarán sin efecto. El entregable final se transferirá únicamente cuando se haya completado el pago total.
- Si la cancelación se produce antes del inicio efectivo del trabajo, se estudiará cada caso de forma individual.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
No obstante, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que la prestación del servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente, lo cual ocurre en el momento del abono del primer pago o cuota acordada. Al realizar dicho pago, el cliente reconoce y acepta expresamente que renuncia a su derecho de desistimiento al iniciarse la ejecución del servicio.
En el caso de que el cliente sea una persona jurídica (empresa, sociedad o autónomo actuando en el ejercicio de su actividad profesional), el derecho de desistimiento regulado en el presente apartado no será de aplicación.
Para ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal, el cliente debe comunicarlo por escrito a info@missauestudio.com antes de que comience la ejecución del servicio, indicando su nombre, el servicio contratado y la fecha de contratación.
8. Responsabilidad
Missau Estudio no será responsable de los daños o perjuicios derivados de un uso inadecuado del entregable final por parte del cliente.
El cliente garantiza que los materiales, textos, imágenes y contenidos que facilite a Missau Estudio para la realización del proyecto no infringen derechos de terceros, eximiendo a Missau Estudio de cualquier responsabilidad al respecto.
9. Modificaciones
Missau Estudio se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación del servicio.
10. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
En caso de que Missau Estudio se vea obligada a iniciar acciones legales por incumplimiento de las presentes condiciones, especialmente por impago, el cliente asumirá los gastos derivados de dicho procedimiento, incluidos honorarios de abogado y procurador, aunque su intervención no fuera preceptiva.